De qué escribir
- Facturación.Cargo que no reconoces, reembolso por una generación fallida, cambio de método de pago.
- Cuenta.Bloqueado, quieres fusionar dos cuentas, quieres borrar tus datos.
- Reportes de bug.Cualquier cosa que no se comporte como esperas — describe qué hiciste, qué viste, qué esperabas. Las capturas ayudan.
- Ideas de funciones.Dime qué falta. Mantengo una lista con cada sugerencia y priorizo las que varias personas piden independientemente.
- Prensa / negocios.Misma dirección. No hay un canal de ventas separado.
Lo que no manejamos aquí
Para ayuda con prompts, preguntas sobre el comportamiento del modelo, o contenido que nuestro generador rechazó producir — son sobre todo cosas de redacción. La política de contenido cubre lo que no generamos; para todo lo demás, el bucle generar → mirar el resultado → reformular → generar otra vez es más rápido que el correo.